Atualização: 22 de outubro de 2026 · Versão 2026.10
Esta política explica como o Santuário Cristo Redentor utiliza dados pessoais no site e nos atendimentos relacionados às suas atividades pastorais e institucionais. Ela informa o que solicitamos, para que utilizamos os dados, com quem os compartilhamos e como você exerce seus direitos.
A Mitra Arquiepiscopal do Rio de Janeiro, pessoa jurídica da Arquidiocese do Rio de Janeiro, CNPJ 33.593.575/0001-14, atua como controladora dos dados tratados pelo Santuário Cristo Redentor no âmbito desta política. Seu endereço institucional é Rua Benjamin Constant, 23, 4º andar, Glória, Rio de Janeiro/RJ.
Canal de privacidade e do encarregado: juridico@arquidiocese.org.br. Você pode utilizar esse canal para dúvidas, acesso aos seus dados e demais solicitações previstas na LGPD. Se o link não abrir um aplicativo de e-mail, copie o endereço e utilize o serviço de sua preferência.
Esta política se aplica ao site do Santuário e aos seus formulários. Plataformas externas de transporte, compras, doações e outros serviços apresentam seus próprios responsáveis, condições e políticas. O acesso por um link do Santuário não torna essas operações parte do mesmo tratamento.
Os campos obrigatórios são identificados no formulário. Informe apenas o necessário para o pedido. Evite documentos, informações íntimas e dados de outras pessoas que não sejam pertinentes ao atendimento.
O tratamento de dados comuns considera a finalidade de cada operação: procedimentos preliminares e execução de contrato solicitados pelo titular; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; exercício regular de direitos; consentimento, quando solicitado; e legítimo interesse, apenas quando cabível, necessário e compatível com os direitos e as expectativas do titular.
Dados que revelam convicção religiosa, saúde ou outras informações sensíveis recebem tratamento específico conforme o artigo 11 da LGPD. No contato pastoral por formulário, solicitamos autorização específica e destacada para utilizar os dados sensíveis informados na análise e no atendimento daquele pedido. O legítimo interesse não é utilizado como base para esses dados.
O consentimento para atendimento não autoriza publicidade, envio de newsletter ou divulgação de fotografias, vídeos e testemunhos. Essas finalidades exigem uma escolha própria, quando aplicáveis. Você pode revogar um consentimento pelo canal de privacidade; a revogação não invalida o tratamento realizado licitamente antes dela nem afasta hipóteses legais de conservação.
Pedidos que envolvem crianças e adolescentes observam seu melhor interesse. O contato e os documentos necessários são tratados com os pais, o responsável legal ou seu representante autorizado. Quando a base aplicável é o consentimento para dados de criança, ele é específico, destacado e fornecido por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal, com verificação proporcional da representação.
Se você apresenta um pedido em nome de outra pessoa, compartilhe somente o indispensável e tenha legitimidade para representá-la. Sempre que possível, uma intenção de oração pode se referir à pessoa sem expor diagnóstico, documento ou outros detalhes que a identifiquem.
O acesso aos dados se limita às equipes que participam do atendimento e aos prestadores necessários à operação, como hospedagem, suporte e comunicação, conforme suas funções e deveres de proteção. Quando necessário ao pedido, há compartilhamento com as instâncias da Arquidiocese e com autoridades no cumprimento de obrigação legal ou no exercício de direitos.
As propostas de produtos licenciados são encaminhadas ao atendimento oficial da Novo Olhar Licenciamentos, conforme informado nesse formulário. Doações e compras realizadas em plataformas externas seguem também as informações de seus respectivos responsáveis. Dados de pagamento devem ser inseridos somente no ambiente indicado pelo serviço de pagamento, e não nos campos de mensagem do site.
Fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Quando há transferência internacional sob nossa responsabilidade, ela deve contar com uma hipótese e garantias previstas na LGPD e na regulamentação da ANPD, como cláusulas contratuais aplicáveis. Pelo canal de privacidade, você pode solicitar informações sobre os destinatários e as garantias relacionadas aos seus dados.
Os dados permanecem pelo período necessário à finalidade informada, ao acompanhamento do pedido e ao cumprimento dos deveres aplicáveis. Não adotamos um prazo único para todos os atendimentos. Registros ligados a obrigações legais, processos e exercício de direitos podem exigir conservação específica; dados de comunicação promocional permanecem vinculados à escolha do titular e à possibilidade de descadastramento.
Quando termina a finalidade e não há fundamento para conservar os dados, eles devem ser eliminados ou anonimizados. Uma solicitação de exclusão recebe análise das hipóteses legais de conservação, com explicação ao titular quando a eliminação integral não é possível.
O tratamento exige medidas técnicas e administrativas de proteção, controle de acesso e restrição ao uso necessário. Nenhum ambiente digital oferece segurança absoluta. Em caso de incidente que possa causar risco ou dano relevante, a comunicação aos titulares e à ANPD observa os requisitos e prazos da regulamentação aplicável.
Você pode solicitar confirmação do tratamento e acesso aos seus dados; correção; informação sobre compartilhamentos; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou irregulares; eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais; portabilidade nos termos da regulamentação; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; e revogação do consentimento. Também pode se opor a tratamento irregular e solicitar revisão de decisão baseada unicamente em tratamento automatizado que afete seus interesses, quando houver.
Escreva para juridico@arquidiocese.org.br, identifique o atendimento ou formulário relacionado e descreva o pedido. Solicitamos apenas a comprovação de identidade ou representação necessária à proteção dos dados; não envie documentos completos sem orientação. O exercício dos direitos é gratuito. Confirmação e acesso seguem resposta simplificada imediata ou declaração completa em até 15 dias, conforme a LGPD; os demais pedidos seguem seus prazos e procedimentos aplicáveis. Quando há impedimento, você recebe a justificativa pertinente. Também é possível apresentar petição à ANPD.
A data e a versão desta página identificam a política vigente. Alterações relevantes nas finalidades ou condições de tratamento recebem informação adequada e, quando necessário, nova manifestação do titular. A simples visita ao site não representa consentimento para todas as finalidades.
Leia também os Termos de Uso e a Política de Cookies. Referência legal: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
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